Política de Privacidade

Última atualização: 24 de agosto de 2026.

O Mentor P é uma plataforma privada de acompanhamento pastoral. Esta política explica como tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados tratados

Podemos tratar nome, e-mail, gênero informado, título pastoral, foto de perfil, dados de autenticação e registros inseridos pelo usuário, como história de vida, avaliações, reflexões, check-ins, planos, tarefas, encontros e devolutivas. Esses registros podem revelar convicções religiosas e aspectos emocionais ou familiares, por isso recebem proteção reforçada.

Câmera e microfone são acessados apenas quando o usuário inicia uma videochamada ou decide tirar uma foto. As chamadas ao vivo usam conexão WebRTC e não são gravadas pelo Mentor P. Os encontros são organizados somente na agenda interna do Mentor P.

2. Finalidades e bases legais

Os dados são usados para criar e proteger a conta, oferecer o acompanhamento solicitado, vincular o inscrito ao mentor aprovado, salvar o progresso, organizar encontros, gerar apoio administrativo e cumprir obrigações legais. O tratamento se apoia na execução do serviço, no consentimento quando aplicável, no legítimo interesse de segurança e no cumprimento de obrigações legais.

3. Inteligência artificial

Ao fim do ciclo, dados selecionados da história e dos check-ins podem ser enviados com segurança à API da OpenAI para produzir um resumo de apoio. A geração é iniciada pela administração, não substitui avaliação humana, não realiza diagnóstico e deve ser revisada antes de qualquer devolutiva. As solicitações são configuradas para não armazenar o conteúdo para treinamento pela API.

4. Quem pode acessar

O inscrito acessa seus próprios registros. O mentor aprovado e a equipe administrativa autorizada acessam somente o necessário para conduzir e administrar o acompanhamento. Uma troca de mentor exige aprovação do inscrito antes de liberar o novo acesso.

5. Prestadores de serviço

Usamos Google Firebase/Google Cloud para autenticação, banco de dados, hospedagem e funções de servidor; OpenAI como operador da análise automatizada descrita acima; e Expo/EAS para preparar e distribuir as versões do aplicativo. Esses fornecedores tratam dados segundo contratos e medidas de segurança próprios. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.

6. Segurança e retenção

Aplicamos autenticação, controle de acesso por função, conexões criptografadas, regras de banco de dados, registros de auditoria e limitação de permissões. Os dados permanecem enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário às finalidades descritas ou a obrigações legais.

7. Seus direitos e exclusão

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão. Dentro do aplicativo, abra Mais → Conta e segurança → Excluir minha conta e meus dados, informe opcionalmente o motivo e digite EXCLUIR. A exclusão remove a autenticação, o perfil e os dados vinculados do Mentor P, salvo retenções estritamente necessárias por obrigação legal, segurança ou prevenção de fraude. Veja também a página pública de exclusão.

8. Segurança, denúncias e bloqueios

O usuário pode denunciar uma conduta do mentor para revisão humana ou bloquear a conta vinculada. O bloqueio revoga imediatamente o acesso ativo do mentor aos registros do acompanhamento. Denúncias e decisões administrativas ficam restritas à equipe autorizada e são registradas para fins de segurança.

9. Crianças e adolescentes

O Mentor P é destinado a pastores e pastoras adultos. Não é direcionado a menores de 18 anos.

10. Contato

Para dúvidas ou exercício de direitos, escreva para prmateusar17@gmail.com.

O Mentor P oferece acompanhamento pastoral e não substitui atendimento médico, psicológico, psiquiátrico ou serviços de emergência.